Arranjo de 10 Rosas Vermelhas em Vaso

Prezados, Gostaria de registrar uma observação referente ao buquê que adquiri para comemorar meus 20 anos de casamento. Ao receber o arranjo, notei que algumas flores estavam escuras, com aparência de queimadas/pretas, e a apresentação não estava tão harmoniosa quanto nas compras anteriores. Inclusive, precisei ajustar o plástico às pressas para melhorar o visual. Sempre tive boas experiências com vocês, por isso decidi comprar novamente. No entanto, desta vez, a qualidade ficou abaixo do padrão que normalmente encontro na loja. Peço, gentilmente, que avaliem o ocorrido e me retornem sobre as possíveis providências. Agradeço desde já pela atenção e pelo cuidado habitual.

Foi tudo muito bom, a entrega o produto, só tive problema na hora de fazer o pagamento, só consegui fazer o pagamento depois que refiz a compra pelo watts, no mais tudo ótimo