Buquê de 24 Rosas Coloridas, Chocolate, Pelúcia e Vinho Tinto

A entrega correu perfeitamente e as flores chegaram ótimas, mas o processo de atendimento deixou a desejar. A comunicação é excessivamente automatizada por IA, o que impede alinhar detalhes importantes. Por conta dessa limitação, não tive como avisar que o envio era uma surpresa e que não deviam mandar mensagem para a presenteada no meio do dia, até porque eu já sabia que ela estaria no local entre 7h e 11h. O aviso prévio de vocês acabou estragando a surpresa. Flores são presentes emotivos e personalizáveis, robôs não substituem o cuidado humano na hora de tratar esses detalhes. Fica a crítica construtiva para darem a opção de contato com um atendente real

A singularidade do serviço rápido e prestativo. Rapidez, pontualidade pós venda perfeito.