Cesta de Café Bom Dia

Fiz dois pedidos diferentes (para pessoas diferentes) mas do mesmo produto, uma cesta de café da manhã. Um deles tinha o arranjo de flores muito diferente do outro. Em um, as flores estavam desabrochadas, bonitas, no outro, ela estava quase completamente em botões, não tinha muita graça, não causou uma admiração, então isso me decepcionou com relação a este pedido. No mais, os produtos estavam de acordo com o esperado e a entrega dentro do prazo combinado (mas aqui vai uma sugestão, o único prazo possível pelo site era a janela de 6h as 21h, isso me preocupou pq, afinal, era para o café da manhã, então tive receio de que chegasse muito depois, o que não aconteceu, felizmente)

Fiz pedido de 1 cesta de café da manhã e 1 espumante pro sábado, 1 dia antes do dia das mães, somente a cesta foi entregue, enviei e-mail relatando o ocorrido, a resposta foi rápida, oferecendo o espumante, com uma rosa solitária e uma carta com pedido de desculpas em nome da empresa na 3ª feira, aceitei só que não ocorreu a entrega, minha mãe esperou o dia todo e nada. Estou muito chateada, um presente que virou um transtorno.