Flor da Fortuna Branca para Presente

Prezados. Especialmente neste pedido, porque eu fiz dois, eu não fui bem atendido. A entrega foi realizada dois dias depois do contratado, que era para ser no dia das Mães. Mesmo assim, recebi os pedidos de desculpas e a minha Mãe entendeu o ocorrido.

O serviço teria sido nota 10, se não tivessem esquecido de enviar a ordem da cesta de café da manhã para o representante local. Entregaram as flores e chocolates as 7a.m., quando entrei no site para pegar as infos do pedido, só apareceu a flor o resto sumiu do site, sorte que recebi a nota fiscal do pedido com a descrição de cada item. Entrei em contato com a central de suporte e a Rafaela me assistiu da melhor maneira possível. Conseguiram entragar o resto do pedido no mesmo dia e dentro do prazo da entrega 6am-9pm. A cesta de café da manhã chegou la pelas 9 da noite, mas pelo menos chegou. A surpresa não foi tão especial quanto esperado, mas minha mãe gostou mais desta cesta do que a que eu tinha enviado em anos passados por outra empresa. Creio que se a empresa arrumar o problema com o website, essas coisas não se repetirão. De qualquer maneira obrigada por terem me atendido e coordenado a entrega no mesmo dia, considerando também que tudo ocorreu em um Domingo.